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Ingolstadt - After Sales Manager Vertrieb Europa (m/w)

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Ingolstadt - Automobil - Sales Manager - Audi

Die Organisationseinheit Vertrieb Europa betreut innerhalb des Geschäftsbereiches Marketing/Vertrieb die europäischen Märkte und stellt die quantitative und qualitative Zielerreichung hinsichtlich Volumen, Marktanteil, Produktmix, Vertriebsergebnis, Händlernetzentwicklung und Markenpositionierung sicher. Zielsetzung der Aufgabe ist die Unterstützung der Vertriebspartner bei der Erarbeitung und Implementierung geeigneter Maßnahmen zur Umsetzung der Strategie 2020 in den jeweiligen Märkten. Ihre Aufgaben Abstimmung und Festlegung von After Sales Zielen und Unterstützung bei der Erstellung von Businessplänen zur Zielerreichung in den jeweiligen Märkten Regelmäßiges Monitoring des Zielerreichungsgrades und Erstellung von Abweichungsanalysen sowie entsprechenden Aktionsplänen Erhöhung der Kundenzufriedenheit und -loyalität durch Sicherstellung der Service Basisleistungen und Initiierung von Maßnahmen zur Kundenbegeisterung Sicherstellung einer hohen Serviceleistungsfähigkeit (Hersteller/Großhandel/Einzelhandel) Unterstützung und Sicherstellung des Ablaufs in After Sales Teilfunktionen wie z. B. Training, Originalteile, Betriebseinrichtungen, Literatur und Beschwerdemanagement Vertretung der KD-Belange gegenüber anderen Fachabteilungen in Projektteams und Arbeitsgru ...


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