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Berlin - Leiter Kundendienst und Service Straßenbahnen (m/w)

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Berlin - Bahn - Service - Stadler Rail AG

Sie sind verantwortlich für die gesamte Ablauforganisation zur Abwicklung aller Aufträge für Straßenbahnen. Insbesondere für die: selbständige Organisation der innerbetrieblichen Abläufe und ihrer Schnittstellen zur Vorbereitung und Absicherung der Gewährleistungsabwicklung Koordination der Gewährleistung für die jeweiligen Funktionsbereiche Planung und Umsetzung aller vertraglichen Vereinbarungen mit dem AG Erstellung der gesamten Einsatzplanung, inkl. Betriebsmittel, Tools. Werkzeuge Personalverantwortung für den Funkionsbereich Begleitung von Typ- und Serienprüfungen mit bzw. bei dem Auftraggeber vor Ort Vorbereitung vereinbarter Wartungsinhalte Konfigurationsmanagement gemäß der bestehenden Vertragsinhalte, inkl. LCC, MDBF und Verfügbarkeitsnachweisen Erfassung und Auswertung aller Konfigurationsdaten für akruelle und Folgeprojekte Kostenverantwortung und Steuerung aller kaufmännischen Gewährleistungsinhalte Claimmanagement Your profile abgeschlossene Ausbildung als Dipl.-Ing. (m/w) Elektro- oder Schienenfahrzeugtechnik, ähnliche oder artgleiche Ausbildung mit mindestens 10-jähriger Berufserfahrung mehrjährige Erfahrungen im Bereich Service und Strassenbahnen im deutsch-, englisch- oder französischsprachigen Raum umfangreiche Kenntnisse und Erfahrungen ...


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