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Frankfurt am Main - Order- und Operations-Manager (m/w)

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Frankfurt am Main - IT Beratung - Manager - T-Systems International

Als Order und Operations Manager (m/w) innerhalb der T-Systems Production befassen Sie sich mit folgenden Aufgaben: Koordination und Übersetzung der Serviceanfragen durch das Service Delivery Management für einen Großkunden Sicherstellung der periodengerechten internen Leistungsverrechnung gemäß beauftragter Leistungen Schnittstelle zwischen den nationalen und internationalen Betriebseinheiten und dem Service Delivery Management Unterstützung des Kapazitätsmanagements Planung und Steuerung der Leistungserbringung in Time, Quality und Budget Steuern und Aufsetzen des Verbesserungs- und Optimierungsprozesses für den SAP-Betrieb Proaktive technische Beratung und Entwicklung des Kunden Anforderungen Sie verfügen über ein abgeschlossenes Hochschulstudium oder eine vergleichbare fundierte technisch-betriebswirtschaftliche Ausbildung in deren Anschluss Sie bereits 5 Jahre Berufserfahrung im operativen IT-Betriebsumfeld sammeln konnten. Dabei haben Sie sich folgende Kompetenzen angeeignet: Mehrjährige Erfahrung im Betrieb von SAP Anwendungen, HP-UX-, Linux und Windows – Systemen Tiefgreifendes technisches Verständnis (Anwendungen, Betriebssysteme, Storagetechnologien SAN und NFS, Netzwerk) Umfangreiche Kenntnisse zur Leistungserbringung nach ITIL und in der Durchführung vo ...


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