Frankfurt am Main - Order- und Operations-Manager mit Fokus Spezialistensteuerung (m/w)

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Als Order und Operations Manager (m/w) der seinen Schwerpunkt in der Spezialistensteuerung hat verantworten Sie die fachliche Anleitung und Führung der externen Kräfte in Ihrem Bereich und Koordinieren deren Leistungserbringung für den Kunden. Zudem befassen Sie sich mit folgenden Aufgaben: Koordination und Übersetzung der Serviceanfragen durch das Service Delivery Management für einen Großkunden Sicherstellung der periodengerechten internen Leistungsverrechnung gemäß beauftragter Leistungen Schnittstelle zwischen den nationalen und internationalen Betriebseinheiten und dem Service Delivery Management Unterstützung des Kapazitätsmanagements Planung und Steuerung der Leistungserbringung in Time, Quality und Budget Steuern und Aufsetzen des Verbesserungs- und Optimierungsprozesses für den SAP-Betrieb Proaktive technische Beratung und Entwicklung des Kunden Anforderungen Sie verfügen über ein abgeschlossenes Hochschulstudium oder eine vergleichbare fundierte technisch-betriebswirtschaftliche Ausbildung in deren Anschluss Sie bereits 5 Jahre Berufserfahrung im operativen IT-Betriebsumfeld sammeln konnten. Dabei haben Sie sich folgende Kompetenzen angeeignet: Mehrjährige Erfahrung im Betrieb von SAP Anwendungen, HP-UX-, Linux und Windows – Systemen Mehrjähriges Know-h ...

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