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Mülheim an der Ruhr - SAP CRM Senior Projektmanager und Consultant (m/w)

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Mülheim an der Ruhr - IT Beratung - Projektmanager - T-Systems International

Als CRM-Consultant im Bereich Automotive Sales & Aftersales übernehmen Sie die umfassende Berater-Rolle für unsere Automobil-Großkunden in Sachen Customer-Relationship-Management-Lösungen. Dabei arbeiten Sie von der Entwicklung und Implementierung des CRM-Systems bis hin zur nachhaltigen Kundenbetreuung mit unseren Großkunden und Entwicklerteams eng zusammen. In Ihrem täglichen Geschäft erwarten Sie außerdem noch folgende spannende Aufgaben: Strategische Beratung unserer Kunden im Aftersales Bereich Unterstützung bei der Erreichung der strategischen Ziele des Kunden Aufbau von Fachkonzeptionen und Entwicklung von Migrationsszenarien Analyse und Definition von Requirements unter Berücksichtigung des Einsatzes von Standard- oder Individualsoftware Erstellung von User Stories auf internationaler Ebene Definition von Business Intelligence (BI) im CRM Umfeld Aufbau des Master Data Management und deren Bereitstellung Anfertigung von Managementpräsentationen Ausweitung des Geschäftsfeldes Aufbau Kernkompetenzfeld SAP CRM Verantwortung von Projekten und Geschäftsfeldern   Ihr Profil Nach Ihrem Hochschulabschluss in einem technischen oder betriebswirtschaftlichen Studiengang haben Sie bereits mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Automotive (idealerweise After ...

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