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Köln - Senior Project Manager Oracle Siebel-CRM (m/w)

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Köln - IT Beratung - Manager - NTT DATA

In unserem Bereich Customer Relationship Management beraten wir Kunden aus unterschiedlichen Branchen bei der Einführung von komplexen CRM Systemen. Die Wertschöpfungskette erstreckt sich von der strategischen CRM-Beratung und Prozessoptimierung bis zur Architektur und Implementierung der Systeme. Der Schwerpunkt liegt hierbei auf der Einführung innovativer Lösungen auf Basis der Standardsoftware ORACLE Siebel. Ihr Aufgabenschwerpunkt Verantwortliche Leitung von Einführung- und Weiterentwicklungen von Oracle CRM Lösungen als Projektmanager: Verantwortung für Time, Quality & Budget Planung, Steuerung und fortlaufendes Monitoring der übertragenen Oracle CRM Projekte Aufbau von Kundenbeziehungen und Management der schnittstelle zum Kunden Beratung unserer Kunden bei der Abbildung von Kundenanforderungen auf die Standardsoftware Oracle CRM (früher Siebel) in den aktuellen Versionen Fachliche Führung und Motivation des Projektteams Führende Rolle im Presales ("Consultative Selling") Verantwortliche Erstellung von Angeboten inkl. Aufwandschätzung Unsere Anforderungen Fundierte Erfahrung in der Leitung von Oracle CRM (Siebel) Projekten und im Oracle CRM Consulting Gutes Verständnis für CRM-Prozesse im Marketing, Vertrieb & Service Kenntnisse in der technischen Implementier ...


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