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Karlsruhe - Systemingenieur /-in mit Schwerpunkt Voice

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Karlsruhe - Software - Management - FiDUCiA Gruppe

Maximale Zuverlässigkeit für Anwendungen und Prozesse – höchste Qualität bei Beratung und Service. Mit diesem Anspruch stellen sich die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Geschäftsbereichs IT Services täglich sehr unterschiedlichen Herausforderungen. Eine Kernaufgabe ist die Systemsicherheit im 7x24-Betrieb, die wir von einem der modernsten IT-Leitstände in Europa aus gewährleisten.Kommen auch Sie in ein Team, in dem tiefgreifende fachliche Kenntnisse, ein ausgeprägtes analytisches Denken und Begeisterung für innovative Konzepte immer wieder neue Wege eröffnen. Herausforderungen, Chancen, Perspektiven   Am Standort Karlsruhe befassen Sie sich mit der technischen Weiterentwicklung und dem Betrieb der zentralen Voice-Infrastruktur von agree, wobei Sie auch die zugrundeliegenden Systeme einbeziehen. In Kooperation mit unseren Zulieferern erstellen Sie Analysen und finden Lösungswege zu komplexen Fragestellungen, die sich in Ihrem Produktbereich ergeben. In themenbezogenen Projekten ist Ihre Mitarbeit gefragt, wobei Sie bei Bedarf auch Teilprojekte leiten. Sie kümmern sich um das Management der dezentralen IT-Telefone, die Incident-Bearbeitung und führen den 2nd- und 3rd-Level-Support durch. Schließlich übernehmen Sie Rufbereitschaften im Zeitraum Montag bis Sa ...


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