IT Service Delivery Manager (m/w/d)

QUELLE: HEADHUNTER
Stellenangebot, das ein Headhunter auf Experteer veröffentlicht hat.
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  • führender Anbieter von innovativen Lösungen für das Reisekostenmanagement
  • Team- und Leistungsorientierter IT Service Delivery Manager (m/w/d)

Firmenprofil

Unser Kunde ist ein internationaler Anbieter von innovativen Lösungen für das Reisekostenmanagement in Unternehmen und ist in dieser Branche in Deutschland der Marktführer. Mit rund 1.300 Mitarbeiterinnen sowie Mitarbeitern und über 49.000 Firmenkunden weltweit zählt unser Kunde zu den führenden Partnern in Fragen rund um das Business Travel Management. Aufgrund des stetigen Wachstums sucht unser Kunde zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Service Delivery Manager (m/w/d) im Großraum Frankfurt zur Festanstellung.

Aufgabengebiet

  • Operative Steuerung von Service-Providern und Mitarbeit an innovativen Projekten sowie Beratung der Fachbereiche
  • Eigenverantwortliche Leitung von Projekten, Aufträgen und Services inklusive Planung von externen Dienstleistern
  • Prozessoptimierung sowie Angebotserstellung von projektrelevanten Dienstleistungen
  • Planung, Koordination und Überwachung von Qualitäts- und Effizienzsteigerungsmaßnahmen
  • Analyse der Delivery Services hinsichtlich Professionalität, Qualität und Kosten

Anforderungsprofil

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich, Studium mit IT-Orientierung oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Berufspraxis in ähnlicher Position und Branche sowie Erfahrung in der Anwendung von Methoden, Standards und Tools des Projektmanagement (idealerweise mit Zertifizierung)
  • Gute Kenntnisse im Bereich ITIL sowie mit Regulatorien und Standards der Finanz-Branche
  • Durchsetzungs-, Überzeugungs- und Kommunikationsstärke
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Vergütungspaket

  • Attraktives Vergütungspaket
  • Offene und transparente Kommunikation
  • Hoher Stellenwert der Work-Life-Balance
  • Förderung individueller Stärken

Die Experteer Gehaltsbenchmark zeigt den von Experteer geschätzten Marktwert für die jeweilige Position. Es handelt sich explizit nicht um die Angabe des Recruiters, sondern um eine Schätzung, die ausschließlich auf Marktdaten basiert.

Für die Schätzung von Experteer wurden sowohl interne Daten analysiert als auch verschiedenste externe Informationen berücksichtigt. Die Experteer Gehaltsbenchmark kann bei jedem Unternehmen um bis zu 15% über- bzw. unterschritten werden, in Einzelfällen sind auch höhere Abweichungen möglich.

Die Recruiter Benchmark stellt einen Orientierungswert dar. Das tatsächlich zu erzielende Gehalt hängt u.a. von Faktoren wie einschlägiger Berufserfahrung und Expertisen des Kandidaten ab.