Praktikant oder Werkstudent (m/w) im Bereich Customer Success & Service

Experteer bietet Spitzenkräften die Möglichkeit, ihre Karrieren aktiv weiterzuentwickeln. Der Premium-Karrierepartner erlaubt es Recruitern, den vertraulichen Kontakt zu wechselbereiten Führungskräften in Deutschland und neun weiteren Ländern herzustellen. Kandidaten haben überdies die Möglichkeit, auf 250.000 ausgewählte Spitzenpositionen im gehobenen Stellenmarkt zuzugreifen und können sich umfassend zu relevanten Karrierethemen und Insights informieren.

Die Experteer GmbH mit Sitz in München ging 2006 mit der Website www.experteer.de live und vernetzt über 6 Millionen Kandidaten weltweit mit relevanten Positionen und Headhuntern.

Möchtest du in einem offenen, dynamischen und internationalen Unternehmen arbeiten? Werde Teil unseres Teams.

Deine Aufgaben

  • Betreuung von internationalen B2C Kunden und Beratung von Interessenten per Telefon (Inbound) und E-Mail (in Deutsch und Englisch)
  • Kundensupport mit technischer und inhaltlicher Hilfestellung für das Experteer Produkt
  • Aktive Pflege unserer Social-Media-Kanäle
  • Reporting von Customer Service Aktivitäten
  • Generierung von B2B Leads über Online und Offline Maßnahmen

Dein Profil

  • Du hast oder absolvierst gerade ein Studium/Ausbildung
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (B2 Niveau)
  • Idealerweise Kenntnisse in einer weiteren europäischen Fremdsprache (präferiert Spanisch, Französisch oder Italienisch)
  • MS Office Kenntnisse und Offenheit, neue Software Anwendungen zu lernen
  • Kenntnisse und Erfahrungen mit Social-Media-Kanälen
  • Kunden- und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit hervorragender kommunikativer Fähigkeit
  • Ziel- und Lösungsorientierung, Eigeninitiative und Selbstständigkeit
  • Idealerweise möchtest du ein 6 monatiges Vollzeitpraktikum absolvieren

Unser Angebot

  • Spannende Projekte, die du eigenständig bearbeitest und betreust
  • Abwechslungsreiche Herausforderungen im Bereich Customer Support und Vertrieb
  • Eine kreative Arbeitsatmosphäre, flache Hierarchien und regelmäßige Team-Events, die die über 40 verschiedenen Nationalitäten bei Experteer vereinen
  • Großer Freiraum für die persönliche Entwicklung
  • Die Perspektive, nach der erfolgreichen Praktikumszeit mehr Verantwortung zu übernehmen
  • Ein attraktiver Arbeitsplatz im Herzen von München und in einem der schönsten Gebäude der Stadt, dem Lenbach Palais

Interesse?

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann sende uns Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins an hr@experteer.com

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