Jefe/a de Taller Cataluña
Norauto
KFZ-Zubehör
Barcelona, Cataluña - España
Abteilungsleiter / Manager
Experteer Overview
En este rol lideras el taller automotriz para garantizar intervenciones de calidad y satisfacción del cliente. coordinarás un equipo de mecánicos, gestionarás cargas de trabajo y horarios, y harás seguimiento de KPI para alcanzar objetivos. Trabajarás con enfoque en cliente, autonomía y resolución de incidencias. Serás pieza clave para la mejora continua y la seguridad en la gestión de residuos.
Verantwortungsbereiche
- Organizar el panel diario de carga de trabajo para garantizar calidad y atención al cliente
- Seguimiento de KPI del negocio para cumplir objetivos
- Formación y desarrollo del equipo de mecánicos a tu cargo
- Gestión del planning de horarios y vacaciones
- Seguimiento de la aplicación de fichajes para asegurar cobertura horaria
- Gestión y segregación de residuos
Zentrale Anforderungen
- Experiencia en gestión de equipos
- Alta orientación al cliente
- Autonomía para resolver incidencias
Stellenbeschreibung
En este rol lideras el taller automotriz para garantizar intervenciones de calidad y satisfacción del cliente. coordinarás un equipo de mecá…
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