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Key Account Manager (m/w/d)

DHL

DHL

Transport- und Lagerlogistik

München, Bayern - Deutschland

Fachkraft

Experteer Overview

In dieser Rolle betreuen Sie definierte Großkunden im globalen Netzwerk von DHL Global Forwarding und treiben Umsatzwachstum durch strategische Kundenbetreuung. Sie arbeiten eng mit Produkt- und Bid-Teams zusammen, um Ausschreibungen zu gewinnen, und steuern eine proaktive Pipeline. Sie nutzen CRM zur Planung und Kommunikation, um cross-funktional Ergebnisse zu liefern. Eine verantwortungsvolle Position mit internationalem Umfeld und klarer Impact.

Leistungen / Benefits

  • 13 Gehälter und Vermögenswirksame Leistungen
  • Firmenwagen inkl. privater Nutzung
  • Bonus
  • FlexWork- und Teilzeit-Option
  • Corporate Benefits
  • Business Bike

Verantwortungsbereiche

  • Betreuung definierter CSI/MNC, BC sowie Target-Kunden
  • Identifikation und Akquise von SBC Target-Kunden
  • Ausbau der Pipeline zur Erreichung regionaler/landesspezifischer Budgets
  • Kooperation mit Produkt- und Bid-Teams bei Ausschreibungen
  • Planung und Management von Lang-, Mittel- und Kurzfristpotenzialen
  • Verkauf der gesamten DGF-Produktpalette (u.a. AFR, OFR, Rail, IP, Courier)
  • Mitwirkung bei Verkaufsaktivitäten zur Neukundengewinnung
  • Vorbereitung relevanter Kundeninformationen für RFI/RFP/RFQ und Kundeneinführung
  • Nutzung des CRM-Systems zur Account Planung, Besuchsplanung, Opportunity Management und Kundenanfragen

Zentrale Anforderungen

  • Ausbildung/Studium im relevanten Bereich
  • Fundierte Kenntnisse der Speditionsbranche im Bereich Luft- und Seefracht
  • Mehrjährige Erfahrung in der Betreuung von Großkunden
  • Ausgezeichnete Fähigkeit, vertrauensvolle Kundenbeziehungen aufzubauen
  • Sehr gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
  • Gute IT-Kenntnisse (M365, CRM-Programme)
  • Hohe nationale Reisebereitschaft
BeziehungsaufbauKommunikationsfähigkeitPräsentationsstärkeEigeninitiativeM365CRM-Programme

Stellenbeschreibung

In dieser Rolle betreuen Sie definierte Großkunden im globalen Netzwerk von DHL Global Forwarding und treiben Umsatzwachstum durch strategis…
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