ServiceNow Architect (m/w/d)
EY (Ernst & Young)
Strategieberatung
Wien - Österreich
Senior Fachkraft / Projektleiter
Experteer Overview
In dieser Rolle treiben Sie digitale Transformationen auf ServiceNow-Basis voran und gestalten zukunftsfähige Plattformarchitekturen aus einem Wiener Büro. Sie arbeiten eng mit cross-funktionalen Teams, führen Transformations- und Implementierungsprojekte und entwickeln End-to-End-Lösungen über mehrere Module hinweg. Sie tragen zur Weiterentwicklung unseres ServiceNow-Portfolios sowie neuer Kundenchancen bei und legen dabei Wert auf Governance, Standards und Best Practices.
Leistungen / Benefits
- Homeoffice und flexible Arbeitsgestaltung
- Sabbatical und Workation
- Weiterbildungen und Zertifizierungen (Learning & Development Plan)
- Technische Ausstattung (Notebook, Headset, Diensthandy)
- Teamkultur mit Events und Afterworks
- Mitarbeiterrabatte und EY-Events
Verantwortungsbereiche
- Leitung von Transformations- und Implementierungsprojekten im ServiceNow-Umfeld
- Übersetzung technischer Zusammenhänge in klare Architektur- und Lösungsdesigns
- Anforderungsanalyse, Priorisierung und Modellierung (User Stories, Epics, Test Cases)
- End-to-End-Entwicklung von ServiceNow-Lösungen über mehrere Module hinweg
- Sicherstellung von Governance, Standards und Best Practices
- Führung von Teams und Steuerung komplexer Stakeholderlandschaften
- Aktive Weiterentwicklung des ServiceNow-Portfolios und Akquise neuer Kundenchancen
Zentrale Anforderungen
- Mehrjährige ServiceNow-Erfahrung in Implementierungen
- Gutes Verständnis von Architektur, Systemlandschaften und Integrationen
- Erfahrung in Anforderungsanalyse und -Validierung
- Know-how zu ITIL/ITSM; Vorteil: agile Methoden
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; technisches Grundverständnis (z. B. JavaScript, Webtechnologien)
- Sicheres Stakeholder-Management und Projekterfahrung
Stellenbeschreibung
In dieser Rolle treiben Sie digitale Transformationen auf ServiceNow-Basis voran und gestalten zukunftsfähige Plattformarchitekturen aus ein…
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